津本 弘樹

2004年入社
カスタマーサクセス本部
三重事業所
所長

事業所長の役割は、お客様に当社のユニフォームレンタルを継続してご満足いただけるよう、日々のサービス品質をマネジメントすることです。
私は現職務の前に、新規営業として様々な業種のお客様へユニフォームレンタルの価値を提案してきましたので、その中で培った「洞察力」と、現在の事業所運営で磨いてきた「現場力」を組み合わせ、お客様満足の向上に取り組んでいます。
また、一人ひとりの持ち味を引き出しながらチーム全体のパフォーマンス最大化と、安心して働ける職場環境づくりを進めております。

学生時代に飲食店でアルバイトをしていた頃、ユニフォーム管理に困っていたのをよく覚えています。その後、「あの困っていたことを、まとめて解決できるユニフォームレンタルという仕組みがある」と知り、仕事としてのイメージが一気に具体的になりました。現場の不便を自分も経験していたからこそ、「同じような課題を、自分の提案で解決したい」と思い、ウェアラへの入社を決めました。

1つ目は、「社会インフラとしての意義」です。
ユニフォームレンタルは、製造、医療、サービスなどの現場にとって、なくてはならないインフラです。そこで働く人の安全性や快適性にも直結しており、社会を裏側から支えている実感があります。
2つ目は、「裁量の大きさ」です。
事業所長という立場として、売上・利益だけでなく、安全や品質、人材育成の方針まで、自分の判断で動かせる範囲が広いです。その分責任も大きいですが、自分の意思決定が結果に直結する点に、大きなやりがいを感じています。
3つ目は、「キャリアの広がり」です。
ウェアラは、1つの専門を深掘りするだけでなく、様々な本部を経験しながら成長したい方にとって、とても良い環境だと思います。私自身、新規営業を経験したのち、事業所運営にもチャレンジすることで更なる自己成長を目指すことができています。

複数本部での経験を活かした、全社視点での次世代育成です。自分自身がチャレンジを通じて成長してきたので、その経験を若いメンバーにも還元し、「本部をまたいで活躍できる人材」を一人でも多く育てていきたいです。

入社してすぐに将来のキャリアがすべて決まるわけではありません。
現場で経験を積み、自ら手を挙げてチャレンジすることで、様々な道が開けていきます。就職活動では、「どんな成長をしたいか」「どんな現場やお客様と関わりたいか」を具体的にイメージしてみてください。
もし、社会のインフラを支えながらキャリアの幅も広げたいと考えるなら、ウェアラという選択肢をぜひ検討してみてください。ウェアラは、現場の困りごとを解決しながら「1つの専門性を深める」「複数本部を経験してキャリアを広げる」という両方の成長ができる環境です。
自分の可能性を広げたい就活生にとって、スタート地点として選ぶ価値のある会社だと思います。